Términos y condiciones
Última actualización: 18 de abril de 2026
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso del servicio Cortex (en adelante, el «Servicio»), prestado por Tecnofun Digital, S.L. (CIF B-85000354, con domicilio en C/ Módena, 22 — Polígono Industrial Európolis, 28230 Las Rozas de Madrid). El uso del Servicio implica la aceptación expresa y sin reservas de estos Términos.
1. Objeto
Cortex es una plataforma SaaS de gestión del conocimiento para equipos que combina conversaciones, documentos, decisiones e integraciones con servicios de terceros (Microsoft 365, Google, etc.) en un entorno multi-tenant.
2. Registro y cuenta
Para utilizar el Servicio es necesario registrarse y crear una cuenta. El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales y no compartirlas con terceros.
- Comunicar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta a hola@cortexapp.es.
- Ser mayor de 14 años.
3. Planes y facturación
Las características, precios y condiciones económicas de los distintos planes de Cortex se publicarán en la web una vez definidos y podrán consultarse en todo momento desde el propio Servicio. Hasta entonces, el acceso puede prestarse en modalidad de prueba o bajo acuerdos puntuales comunicados al usuario.
4. Uso aceptable
Queda expresamente prohibido utilizar el Servicio para:
- Subir, almacenar o distribuir contenido ilegal, difamatorio, obsceno, amenazante o que infrinja derechos de terceros.
- Subir datos personales de terceros sin disponer de base jurídica válida que legitime su tratamiento.
- Introducir virus, malware o cualquier código malicioso que pueda dañar el Servicio o a otros usuarios.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio.
- Utilizar el Servicio para enviar spam o comunicaciones comerciales no solicitadas.
- Sobrecargar intencionadamente la infraestructura del Servicio (ataques DoS, scraping masivo, etc.).
El incumplimiento de estas condiciones faculta a TECNOFUN DIGITAL, S.L. a suspender o cancelar la cuenta sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
5. Propiedad intelectual
Contenido del usuario: el usuario mantiene todos los derechos sobre los documentos, textos e información que sube al Servicio. Al utilizar Cortex, concede a Tecnofun Digital, S.L. una licencia no exclusiva, mundial y limitada para procesar dicho contenido con el único fin de prestar el Servicio (almacenamiento, indexación, búsqueda, respuestas del chat).
Servicio: el software, diseño, marca, logotipo y documentación de Cortex son propiedad exclusiva de TECNOFUN DIGITAL, S.L. y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
6. Disponibilidad y modificaciones
Tecnofun Digital, S.L. se compromete a prestar el Servicio con la mayor diligencia posible, pero no garantiza una disponibilidad del 100 %. Podrán producirse interrupciones por mantenimiento programado (comunicado con antelación cuando sea factible) o por causas de fuerza mayor. El Servicio podrá ser modificado, mejorado o descontinuado, comunicándolo al usuario con antelación razonable.
7. Limitación de responsabilidad
Tecnofun Digital, S.L. responderá en los términos previstos en la legislación aplicable. La responsabilidad total agregada frente al usuario por cualquier concepto relacionado con el Servicio no excederá del importe satisfecho por el usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.
En ningún caso Tecnofun Digital, S.L. será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios reputacionales derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
8. Protección de datos
El tratamiento de datos personales del usuario se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
9. Modificación de los Términos
Tecnofun Digital, S.L. podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o funcionales. Las modificaciones serán comunicadas con al menos 15 días de antelación mediante email o aviso en el Servicio. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor implica la aceptación de las nuevas condiciones.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. Cuando el usuario no tenga la condición de consumidor, a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio social de Tecnofun Digital, S.L.